淘宝购物商家发错货,买家可申请退款或换货。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家需承担发错货的责任,包括快递费用。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,如货物无法退回、损失扩大等。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理商家发错货,常见方式有退款、换货或投诉。若货物错发但不影响使用,可考虑换货;若影响使用或商家态度恶劣,则申请退款或投诉。选择时需根据货物情况、商家态度及自身需求决定。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商家发错货应这样处理:1.首先与商家沟通,申请换货或退款,并要求商家承担快递费用;2.若商家拒绝,向淘宝客服投诉,提供订单号、错发货物照片等证据;3.等待客服介入处理,若判定商家责任,将强制商家赔偿或执行退款。
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